Defendemos a empresas en reclamaciones de consumo y ayudamos a reducir el volumen de conflictos con la revisión de contratos, políticas comerciales y prácticas de atención al cliente.

Situaciones en las que actuamos

Defensa en acciones individuales y colectivas de consumidores.
Actuación ante los organismos brasileños Procon y demás organismos de defensa del consumidor.
Revisión de contratos de adhesión, términos de uso y políticas comerciales.
Análisis de pasivos y estrategia para reclamaciones repetitivas.
Asesoramiento preventivo para empresas del comercio minorista y de servicios.

Cómo trabajamos

Cada asunto lo dirige directamente uno de los socios, colegiados en la OAB brasileña y en la Ordem dos Advogados portuguesa. Tras la primera conversación, enviamos una propuesta por escrito con alcance, etapas y honorarios. Contáctenos.